Schoonmaakopdrachten vinden: 6 manieren voor je bedrijf

1. Zorg dat je gevonden wordt op Google

Wie een schoonmaakbedrijf zoekt, begint meestal bij Google, met een zoekopdracht als schoonmaakbedrijf plus de eigen gemeente. Je Google Bedrijfsprofiel is dan vaak het eerste wat iemand van je ziet.

• Vul je profiel volledig in: diensten, werkgebied, openingsuren, telefoonnummer en foto's van je werk.
• Gebruik overal dezelfde bedrijfsnaam, hetzelfde adres en hetzelfde telefoonnummer.
• Vraag tevreden klanten om een review en antwoord op elke review, ook op een kritische.

2. Maak een eigen website met een pagina per dienst

Een website hoeft niet groot te zijn. Het helpt wel om per dienst en per regio een aparte pagina te hebben: kantoorschoonmaak, ramen wassen, schoonmaak na verbouwing, oplevering. Zo vindt Google voor elke zoekopdracht een passende pagina, en weet een bezoeker meteen dat je doet wat hij zoekt.

• Zet je telefoonnummer en een kort aanvraagformulier op elke pagina.
• Beschrijf je werkgebied met de namen van de gemeenten waar je echt werkt.
• Toon echte foto's en, als je ze hebt, echte klantenreviews.

3. Vraag je bestaande klanten om doorverwijzing

Een tevreden klant kent anderen met dezelfde vraag: de buren, een kantoor in hetzelfde gebouw, een familielid met een vakantiewoning. Vraag aan het einde van een opdracht rustig of de klant je wil aanbevelen, en maak het makkelijk met een kaartje of een link naar je profiel.

4. Werk samen met bedrijven die schoonmaak nodig hebben

Sommige beroepen hebben bijna altijd een schoonmaakbedrijf nodig, maar doen het zelf niet:

• Aannemers en schilders, voor de schoonmaak na verbouwing of renovatie.
• Vastgoedmakelaars en verhuurders, voor de oplevering of eindschoonmaak van een woning.
• Eigenaars van vakantiewoningen, voor de schoonmaak tussen twee verblijven.
• Kantoren en praktijken, voor een vast schoonmaakschema.

Een kort, concreet voorstel met een vaste prijs en vaste afspraken werkt hier beter dan een algemene folder.

5. Adverteer, maar meet wat het oplevert

Betaalde advertenties op Google of sociale media kunnen sneller verkeer geven dan organisch vinden. Ze vragen wel tijd en een budget dat je goed in de gaten houdt.

• Begin klein en met een duidelijke dienst en een duidelijke regio.
• Noteer elke aanvraag en uit welke advertentie ze kwam, zodat je weet wat je per opdracht uitgeeft.
• Reageer snel op wat binnenkomt: een advertentie waar je te laat op antwoordt, is weggegooid geld.

6. Ontvang aanvragen via een marktplaats

Een marktplaats voor schoonmaakaanvragen neemt het zoeken naar klanten uit handen: de aanvragen komen binnen, jij kiest welke bij je passen. Zo werkt dat bij Klanten Vinden:

• Je kiest je diensten en je werkgebied, tot 40 kilometer rond je postcode.
• Je krijgt een melding bij een aanvraag die past, per mail en eventueel als pushmelding.
• Je claimt de aanvraag en ziet dan naam, telefoonnummer en e-mailadres van de klant.
• Een aanvraag gaat naar hoogstens drie bedrijven en blijft zeven dagen te claimen.

Het platform is zes maanden gratis voor schoonmaakbedrijven, zonder betaalgegevens. Leeshoe het werkt of maak meteen een gratis account aan.

Zo reageer je op een aanvraag

Welke weg je ook kiest, de aanvraag zelf wint of verliest je op de reactie.

1. Bel snel. Wie als eerste belt, heeft meestal de beste kans.
2. Stel drie vragen. Wat is de oppervlakte, hoe vaak moet er schoongemaakt worden, en wanneer wil de klant starten?
3. Stuur dezelfde dag een offerte. Met wat erin zit, wat niet, en een duidelijke prijs.
4. Noteer alles. Wie je belde, wat je afsprak en wanneer je terugbelt.

Wat zet je in een offerte?

• De dienst en de omvang: welke ruimtes, hoeveel vierkante meter, hoe vaak.
• De prijs, met of zonder btw duidelijk vermeld.
• Wat je meebrengt en wat de klant moet voorzien.
• Wanneer je kan starten en hoe lang de offerte geldig is.